Elimina il tuo account

1. Dalla versione web o dall'app Android

• Apri holygluten.app/app (oppure l'app Android) e accedi con email e password.
• Vai su Profilo e tocca «Elimina account».
• Conferma: esci subito. Passati 7 giorni l'account viene cancellato per sempre. Nei 7 giorni puoi ripensarci: accedi di nuovo e scegli «Tieni l'account».

2. Via email

Scrivi a ciao@holygluten.app dall'email del tuo account, con oggetto «Elimina il mio account». Lo cancelliamo subito, senza attesa, e ti rispondiamo per conferma entro un mese al massimo.

3. Cosa viene cancellato

Email, password, nome e foto profilo; ricette, prove, farine, teglie, forno, rinfreschi, panificazioni, piani e tutte le foto; la registrazione dei Termini accettati.

4. Cosa resta, e per quanto

• Le copie di backup del database: si sovrascrivono da sole entro pochi giorni.
• Le email che ci hai scritto: cancellate entro 12 mesi dalla chiusura della richiesta.
• Le segnalazioni inviate da «Segnala un problema»: restano nell'archivio privato degli errori finché servono a correggerli; se vuoi, cancelliamo anche quelle, chiedilo nell'email.
• Le ricette «Holy Gluten» della redazione non sono dati tuoi e restano.

5. Cancellare solo alcuni dati

Senza eliminare l'account puoi cancellare ricette, prove, farine, teglie, foto e la foto profilo una per una dall'app. Per qualsiasi altro dato scrivici all'indirizzo qui sopra. Prima di eliminare tutto puoi anche salvarne una copia: Profilo → «Scarica i tuoi dati» nella versione web.

I dettagli su come trattiamo i dati sono nell'informativa Privacy e cookie.